سياسة الخصوصية – منصة وتطبيق أكووون
آخر تحديث: ٦ فبراير ٢٠٢٦
تحرص أكووون على حماية خصوصية مستخدميها واحترام بياناتهم الشخصية، وتوضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها ومعالجتها وحمايتها عند استخدام تطبيق أكووون على أنظمة iOS وAndroid أو المنصة الإلكترونية.
باستخدامك لمنصة أو تطبيق أكووون، فإنك توافق على ممارسات الخصوصية الموضحة في هذه السياسة.
1. من نحن أكووون
هي منصة رقمية مملوكة لشركة أكون المتكاملة، ومسجلة في المملكة العربية السعودية، وتقدم خدمات تنظيم ومتابعة الأهداف الشخصية والتفاعل المجتمعي.
للتواصل بخصوص الخصوصية: 📧 admin@akooon.com
2. البيانات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع البيانات التالية عند استخدامك للمنصة أو التطبيق:
أ. بيانات التعريف
- الاسم
- البريد الإلكتروني
- معلومات الحساب الأساسية
ب. بيانات الاستخدام
- الأهداف الشخصية التي ينشئها المستخدم
- الاهتمامات التي يحددها التفاعل داخل التطبيق أو المنصة
ج. البيانات التقنية نوع الجهاز نظام التشغيل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
- بيانات الدخول والاستخدام لأغراض الأمان والتحسين
قد تحتوي الأهداف التي يكتبها المستخدم على بيانات شخصية، ويتم التعامل معها بسرية تامة.
3. كيفية استخدام البيانات
نستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:
- إنشاء وإدارة حساب المستخدم
- تشغيل المنصة والتطبيق وتقديم الخدمات
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير الميزات
- التواصل مع المستخدم بخصوص التحديثات أو الإشعارات المهمة
- الامتثال للأنظمة والالتزامات القانونية
4. الأساس النظامي لمعالجة البيانات (PDPL)
تتم معالجة بياناتك بناءً على:
- موافقتك الصريحة عند التسجيل
- تنفيذ عقد (تقديم الخدمة)
- الالتزام بمتطلبات نظامية أو تنظيمية
5. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية. قد نشارك بياناتك مع: مزودي الخدمات التقنية (مثل الاستضافة السحابية) مزودي التحليلات وتحسين الأداء الجهات الرسمية إذا طُلب منا ذلك نظاميًا ويتم ذلك فقط بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة، مع الالتزام بحماية البيانات.
6. تخزين البيانات ومعالجتها
- يتم تخزين البيانات حاليًا باستخدام خدمات سحابية (AWS).
- قد تتم معالجة البيانات داخل أو خارج المملكة العربية السعودية.
- نلتزم باتخاذ الإجراءات الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي.
7. أمن البيانات
نطبق معايير أمنية مناسبة تشمل:
- حماية تقنية وتنظيمية
- تقييد الوصول إلى البيانات
- تشفير البيانات عند الحاجة
مع ذلك، لا يمكن ضمان أمان البيانات بنسبة 100% عند نقلها عبر الإنترنت.
8. حقوق المستخدم (وفق PDPL)
يحق لك كمستخدم:
- طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية
- طلب تصحيح أو تحديث بياناتك
- طلب حذف بياناتك أو إغلاق حسابك
- سحب موافقتك على معالجة البيانات (بما لا يخالف الالتزامات النظامية)
يمكنك ممارسة هذه الحقوق عبر التواصل معنا على: 📧 admin@akooon.com
9. الذكاء الاصطناعي
قد تضيف أكووون ميزات تعتمد على الذكاء الاصطناعي مستقبلًا. أي معالجة عبر الذكاء الاصطناعي ستكون لأغراض إرشادية فقط. لا يتم استخدام بيانات المستخدم لتدريب نماذج خارجية دون الإفصاح والموافقة اللازمة.
10. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة على المنصة الإلكترونية من أجل:
- تحسين الأداء
- تحليل الاستخدام
- تفضيلات المستخدم
يمكنك التحكم في إعدادات المتصفح بخصوص ملفات تعريف الارتباط.
11. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية:
- طالما كان الحساب نشطًا
- حسب ما تقتضيه المتطلبات النظامية
- حتى يطلب المستخدم حذف حسابه وبياناته
12. التعديلات على سياسة الخصوصية
يحق لأكووون تحديث هذه السياسة من وقت لآخر. وسيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو المنصة.
13. القانون الحاكم
تخضع هذه السياسة لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL).
14. التواصل معنا
لأي استفسارات أو طلبات تتعلق بالخصوصية أو البيانات الشخصية: 📧 admin@akooon.com